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Quando sentiamo parlare di minacce informatiche, tendiamo a pensare immediatamente a un certo tipo di attacchi perimetrali compiuti da agenti esterni: phishing, hacking, DDoS, man-in-the-middle, SQL injection, e tutte le principali tecniche di "data breach" compiute da soggetti malevoli ai danni della nostra organizzazione.
Partendo da questo assunto, quando pensiamo a un modo efficace per difenderci da questo tipo di pericoli ci vengono in mente soluzioni basate su difese perimetrali: firewall, antivirus, certificati HTTPS/TLS, soluzioni basate sulla crittografia e/o sul controllo degli input provenienti dagli utenti, e così via. In altre parole, ci concentriamo su un approccio di difesa fortemente basato sulle difese perimetrali, che nella maggior parte dei casi sono ottenute tramite l'acquisto, l'installazione e la configurazione di software anti-malware e anti-intrusione.
Questo ragionamento è certamente corretto: dotarsi di adeguati strumenti e meccanismi di difesa è infatti oltremodo necessario per far fronte a una pluralità di minacce informatiche provenienti dall'esterno e più che mai concrete, soprattutto negli ultimi anni. Tuttavia, è importante non commettere l'errore di credere che questo approccio, benché necessario, sia sufficiente a minimizzare i rischi connessi alle minacce informatiche.
In questo articolo spiegheremo l'importanza di affiancare a questo approccio "software based" una strategia difensiva che punta su un aspetto non meno importante: il fattore umano, ovvero la consapevolezza delle persone che lavorano all'interno dell'organizzazione in merito alle minacce informatiche connesse alle proprie attività.
La buona notizia è che, anche in questo caso, possiamo contare su strumenti software in grado di assisterci nell'ottenimento di questo obiettivo.
Cosa vuol dire "Awareness"
Prima di addentrarci nell'analisi del problema e delle soluzioni, riteniamo utile spendere qualche minuto per chiarire il concetto alla base di questo approccio alternativo e complementare alla sicurezza informatica: in altre parole, chiarire cosa intendiamo quando parliamo di Cyber Security Awareness.
Quando parliamo di "consapevolezza della sicurezza informatica", facciamo riferimento alla conoscenza e alla comprensione di potenziali minacce, rischi e best practice per la sicurezza informatica per proteggere sistemi, reti e dati digitali da accessi non autorizzati, danni o furti. In altre parole, essere consapevoli dei potenziali pericoli e adottare misure proattive per mitigarli.
Nel mondo interconnesso di oggi, in cui la tecnologia è profondamente integrata nella nostra vita personale e professionale, la consapevolezza della sicurezza informatica è fondamentale per diversi motivi:
- Protezione contro le minacce informatiche. La consapevolezza della sicurezza informatica aiuta le persone e le organizzazioni a comprendere i vari tipi di minacce informatiche, come malware, phishing, ransomware, ingegneria sociale e altro ancora. Consente loro di riconoscere ed evitare queste minacce, riducendo la probabilità di cadere vittime di attacchi informatici.
Protezione dei dati e della privacy. I dati personali e sensibili, sia per gli individui che per le aziende, sono costantemente a rischio dai criminali informatici. La consapevolezza della sicurezza informatica educa le persone sull'importanza di salvaguardare le proprie informazioni personali, utilizzando password complesse, abilitando l'autenticazione a due fattori e prestando attenzione alla condivisione di dati sensibili online. - Prevenzione di possibili perdite economiche o finanziarie. Gli attacchi informatici possono comportare perdite finanziarie significative per individui e organizzazioni. Essere consapevoli delle minacce alla sicurezza informatica e delle best practice può aiutare a prevenire frodi finanziarie, furto di identità e accesso non autorizzato a conti bancari o transazioni finanziarie.
- Gestione della reputazione. Un attacco informatico può danneggiare gravemente la reputazione di un individuo o di un'organizzazione. La consapevolezza della sicurezza informatica consente alle persone di proteggere la propria presenza online, compresi i propri account sui social media, prestando attenzione alle informazioni che condividono e praticando un comportamento online sicuro. Le organizzazioni possono implementare misure di sicurezza informatica per proteggere i dati dei propri clienti e mantenere la propria reputazione di entità affidabile.
- Conformità alle normative. Molti settori e giurisdizioni hanno norme specifiche in materia di protezione dei dati e sicurezza informatica. La consapevolezza di queste normative aiuta le organizzazioni a garantirne la conformità, evitando conseguenze legali e sanzioni.
- Protezione delle infrastrutture critiche. Le infrastrutture critiche, come le reti elettriche, i sistemi di trasporto e le reti sanitarie, fanno molto affidamento sulla tecnologia e sui sistemi interconnessi. La consapevolezza della sicurezza informatica è fondamentale per proteggere questi componenti dell'infrastruttura dalle minacce informatiche che potrebbero avere conseguenze catastrofiche.
Nel complesso, la consapevolezza della sicurezza informatica è importante perché consente a individui e organizzazioni di prendere decisioni informate e adottare misure proattive per proteggersi dalle minacce informatiche. Promuove una cultura della sicurezza, in cui tutti comprendono il proprio ruolo nel mantenere un ambiente digitale sicuro e si assumono la responsabilità delle proprie azioni online.
Software vs Awareness
Adesso che abbiamo compreso la fondamentale importanza dell'aumento di consapevolezza sulla sicurezza informatica all'interno di un'organizzazione, proviamo a comprendere le principali differenze tra un servizio basato sull'awareness e un approccio basato su software di difesa e prevenzione.
Contesto e obiettivi
- IT Security Software. Questo tipo di strumenti è pensato principalmente per identificare, prevenire e/o rimuovere software malevolo, come virus, worm, trojan, ransomware, e qualsiasi altro tipo di malware. Per ottenere questo risultato si concentra sulla scansione attiva dei file, della memoria, delle comunicazioni in ingresso e in uscita, delle attività compiute dagli applicativi installati presso il sistema operativo, e sulle attività compiute dal sistema operativo stesso.
- Cybersecurity Awareness Service. Un servizio di Cybersecurity Awareness mira a istruire e formare individui o organizzazioni su vari aspetti della sicurezza informatica. Si concentra sulla sensibilizzazione, sul miglioramento delle conoscenze e sul cambiamento dei comportamenti relativi alle pratiche di sicurezza, alle minacce online, all'ingegneria sociale e alle migliori pratiche per la protezione delle informazioni sensibili.
Protezione dei dati
- IT Security Software. Le soluzioni antivirus e antimalware si basano principalmente sul rilevamento basato sulle firme, sull'analisi comportamentale e sull'euristica per identificare le minacce note ed emergenti. Spesso utilizzano un database di firme e modelli di malware noti per rilevare e bloccare attività dannose.
- Cybersecurity Awareness Service. Un servizio di Cybersecurity Awareness si concentra sull'educazione degli utenti sulle tattiche, le tecniche e le procedure utilizzate dai criminali informatici. Sottolinea l'insegnamento agli utenti di identificare e-mail di phishing, collegamenti sospetti, tentativi di ingegneria sociale e altri metodi comuni utilizzati per sfruttare le vulnerabilità.
Implementazione
- IT Security Software. I software antivirus e antimalware vengono installato su singoli dispositivi o infrastrutture di rete per fornire protezione contro le minacce malware. Monitorano e scansionano continuamente file, e-mail, traffico Web e attività di sistema per rilevare ed eliminare elementi dannosi.
- Cybersecurity Awareness Service. I servizi di Cybersecurity Awareness service vengono generalmente forniti attraverso programmi di formazione, workshop, corsi online o materiali didattici, aventi lo scopo di educare gli utenti sulle migliori pratiche, politiche e procedure di sicurezza per migliorare la loro consapevolezza e conoscenza generale della sicurezza informatica.
Modalità di azione
- IT Security Software. I software antivirus e antimalware si occupano principalmente di rilevare e neutralizzare specifiche minacce malware che possono infettare un sistema o una rete. Danno la priorità alla protezione e alla correzione in tempo reale.
- Cybersecurity Awareness Service. Un servizio di Cybersecurity Awareness si concentra sull'educazione degli utenti sugli aspetti più ampi della sicurezza informatica. Mira a promuovere una mentalità di sicurezza proattiva e consentire alle persone di prendere decisioni informate, prevenire attacchi e rispondere efficacemente agli incidenti di sicurezza.
Dalla lettura di tutti i punti precedenti possiamo vedere chiaramente come i software di sicurezza IT come antivirus e antimalware e un servizio di cybersecurity awareness servano a scopi diversi nella salvaguardia dei sistemi informatici e nella protezione dalle minacce informatiche: in particolare, il software di sicurezza IT fornisce protezione in tempo reale contro e le minacce malware emergenti, mentre un servizio di Cybersecurity Awareness si concentra sull'educazione e la formazione degli utenti a riconoscere e rispondere in modo appropriato ai vari rischi e alle sfide della sicurezza informatica. Entrambi svolgono ruoli cruciali in una strategia globale di sicurezza informatica, completandosi a vicenda per migliorare la posizione di sicurezza di individui e organizzazioni.
Ora che conosciamo l'importanza di aumentare la consapevolezza nella nostra organizzazione e come questo obiettivo può essere efficacemente combinato con un approccio basato su software, vediamo come possiamo implementare efficacemente questo tipo di soluzioni.
Hornetsecurity Awareness Service
Se sei un lettore di questo blog molto probabilmente conoscerai già Hornetsecurity, azienda specializzata in soluzioni e servizi di sicurezza in cloud dal 2007: abbiamo già recensito in passato alcune delle loro soluzioni software, come 365 Total Protection. Questa volta parleremo di Security Awareness Service, uno strumento completamente automatizzato di analisi comparativa della consapevolezza, simulazione di spear-phishing e formazione online specificamente progettato per sensibilizzare in modo continuo e persistente i dipendenti alle minacce informatiche.
Il programma offre un approccio olistico alla consapevolezza della sicurezza informatica, affrontando non solo gli aspetti tecnici ma anche il fattore umano. Copre una vasta gamma di argomenti, tra cui attacchi di phishing, ingegneria sociale, sicurezza delle password, protezione dei dati, pratiche di navigazione sicura e altro ancora. Questa copertura completa assicura che gli utenti acquisiscano una comprensione completa delle varie minacce che possono incontrare nel panorama digitale.
La consapevolezza viene acquisita utilizzando un'ampia varietà di contenuti formativi e metodi educativi diversi, specificamente progettati per coinvolgere efficacemente gli utenti: corsi online, moduli interattivi e video informativi. L'uso di scenari di vita reale ed esempi pratici aiuta notevolmente a illustrare i potenziali rischi e le conseguenze delle minacce informatiche, rendendo la formazione altamente riconoscibile e applicabile alle situazioni quotidiane. Il Security Hub del programma incorpora quiz, simulazioni e tecniche di gamification per rafforzare le conoscenze acquisite e testare la comprensione del materiale da parte degli utenti: questo approccio interattivo non solo rende il processo di apprendimento più piacevole, ma promuove anche la partecipazione attiva e la conservazione a lungo termine del informazione.
Inutile dire che il programma offerto dal servizio di Cybersecurity Awareness è altamente personalizzabile e adattabile: le organizzazioni possono personalizzare il contenuto in base alle proprie esigenze specifiche, al settore e al livello di competenza. Questa flessibilità garantisce che la formazione rimanga pertinente e applicabile alle sfide uniche affrontate da diverse aziende e individui. Il servizio include anche aggiornamenti regolari per stare al passo con l'evoluzione del panorama delle minacce.
Infine, ma non meno importante, la capacità di monitorare i progressi individuali e misurare l'efficacia della formazione attraverso reportistica e analisi complete ne accresce ulteriormente il valore: il software utilizza un indice dedicato - denominato ESI Awareness Benchmark, dove ESI sta per Employee Security Index: tale indice consente la misurazione standardizzata e trasparente del comportamento di sicurezza a livello di azienda, gruppo e utente.
Conclusioni
Possiamo affermare che il servizio di Cybersecurity Awareness di Hornetsecurity offre una soluzione completa ed efficace per le organizzazioni e gli individui che desiderano migliorare la propria consapevolezza e formazione sulla sicurezza informatica. Con la sua vasta gamma di argomenti, metodi di consegna accattivanti, contenuti personalizzabili e aggiornamenti continui, questo servizio si distingue come leader nel settore. Sulla base di quanto detto, possiamo sicuramente consigliare questa soluzione a chiunque cerchi di migliorare la propria posizione di sicurezza informatica e proteggersi dalle minacce informatiche in continua crescita nel mondo digitale di oggi.
