In alcune circostanze, ad esempio effettuando l'upgrade da Windows 8 a Windows 8.1 o installando un nuovo software antivirus, può capitare di trovarsi improvvisamente senza audio: accorgersene è molto semplice, in quanto l'icona del volume presenta la X rossa tipica di quando c'è qualcosa che non va.
Il Problema
Il motivo del malfunzionamento è dovuto all'impossibilità da parte di Windows di avviare il servizio "Audio di Windows": provando a riavviarlo manualmente (Start > Run > services.msc), il sistema presenterà il seguente errore:
Impossibile avviare il servizio audio - errore 0x800706cc Endpoint duplicato
Il problema, fortunatamente, è di semplice soluzione: vediamo come fare.
La Soluzione
Aprite il registro di Windows (Start > Run > regedit), quindi navigate fino al percorso seguente:
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HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AudioEndpointBuilder\Parameters |
Controllate che il valore della chiave ServiceDLL corrisponda al seguente percorso:
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1 |
%SystemRoot%\System32\AudioEndpointBuilder.dll |
Se il valore impostato nel vostro sistema è diverso - ad esempio finisce con Audiosrv.dll - è molto probabile che abbiate trovato il vostro problema. In tal caso non dovrete far altro che modificare il valore sostituendolo con quanto indicato, quindi riavviare il sistema.
Per il momento è tutto: felice ascolto!
